Com o objetivo de auxiliar vítimas de furtos e roubos de dispositivos móveis, o aplicativo Celular Seguro, do Governo Federal, alcançou mais de um milhão de usuários registrados em menos de um mês.
Lançado em dezembro do ano passado, o sistema possibilita o bloqueio do aparelho e de aplicativos com apenas um clique.
A ferramenta já registrou 7.005 alertas de usuários relacionados a perda, roubo ou furto de celulares, segundo o Ministério da Justiça e Segurança Pública.
Como funciona o Celular Seguro?
O Celular Seguro atua como um botão de emergência, a ser acionado somente em casos de perda, furto ou roubo.
\uma das principais vantagens da iniciativa é que não há restrições quanto ao número de celulares cadastrados.
Contudo, é essencial vincular os números ao Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) do titular para garantir a efetividade do bloqueio.
Além disso, os usuários do Celular Seguro têm a opção de designar pessoas de confiança autorizadas a realizar bloqueios em caso de roubo, furto ou extravio do celular.
Como bloquear o celular após roubo ou furto?
O bloqueio pode ser realizado tanto pelo proprietário, quanto por pessoas de confiança cadastradas. Basta acessar o sistema Celular Seguro e acionar o bloqueio do dispositivo.
Além disso, o Celular Seguro pode ser acessado pelo site ou aplicativo disponível na Play Store (Android) e App Store (iOS).
Após o registro de perda, roubo ou extravio, bancos e instituições financeiras parceiras realizam o bloqueio das contas, conforme os termos de uso disponíveis no site e no aplicativo.
Em adição, empresas de telefonia também realizarão o corte das linhas até fevereiro de 2024, visando padronizar o processo.
O que fazer em caso de recuperação do celular roubado
Entretanto, para assegurar a segurança dos usuários, a ferramenta não proporciona a opção de desbloqueio.
No caso de recuperação após o alerta de perda, furto ou roubo, o usuário precisa solicitar os acessos entrando em contato com a operadora e os bancos. Assim, deve seguir os procedimentos específicos descritos nos termos de uso de cada empresa.
Governo Federal pode acessar dados dos usuários?
O Ministério da Justiça alerta sobre informações falsas circulando acerca do funcionamento da plataforma, e afirma que o governo não acessa dados do telefone do usuário.
De acordo com o órgão, a ferramenta atua apenas como uma ligação entre a vítima, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), e empresas parceiras do projeto.
Golpes envolvendo o sistema Celular Seguro
Para garantir a segurança, o governo enfatiza que não envia e-mails ou links solicitando o registro ou acesso do usuário à plataforma.
Com informações do InfoMoney.
Última atualização em 27/01/24 por Viviane Pedro


