Os descontos da Black Friday movimentam milhões de consumidores. No entanto, também é o momento ideal para os golpistas, que aproveitam a empolgação geral mediante as promoções.
A seguir, veja algumas maneiras de evitar golpes na Black Friday:
- Orientações essenciais para evitar ser engado durante a Black Friday.
- Principais fraudes envolvem sites falsos, anúncios e mensagens fraudulentas.
- Monitorar preços e verificar reputação são essenciais.
A Black Friday inicia oficialmente nesta sexta-feira (28) e, como acontece todos os anos, milhões de brasileiros já se preparam para aproveitar descontos que prometem aliviar o bolso no fim do ano.
No entanto, enquanto muitos consumidores aguardam ansiosamente a chance de renovar a casa, comprar um novo celular ou adiantar os presentes de Natal, cresce também a preocupação em evitar golpes na Black Friday, especialmente no ambiente digital.
Nos últimos meses, uma pesquisa recente do Datafolha apontou que um em cada três brasileiros sofreu já algum golpe na internet no último ano. Esse cenário acende um alerta importante, já que o volume de compras durante o período aumenta e, com ele, a ação de golpistas.
Para reforçar a importância de evitar golpes na Black Friday, o especialista em segurança da informação Amador Neto destaca que, segundo o relatório Identidade e Fraude 2025 da Serasa Experian, quase metade dos consumidores (48,1%) costuma desistir de uma compra quando desconfia de um site ou aplicativo.
Pensando nisso, o especialista reuniu oito orientações práticas para que qualquer pessoa consiga comprar com tranquilidade e, sobretudo, não ser enganado durante a Black Friday de forma simples, direta e eficiente.
1. Forma de pagamento segura
Um terço das vítimas relata que caiu em fraudes ao pagar por boleto ou Pix. Caso exista qualquer dúvida sobre a reputação da loja, a recomendação é optar pelo cartão de crédito.
Assim, se houver algum problema, o comprador pode solicitar o estorno junto ao banco e impedir que o prejuízo avance.
2. Sites clonados
Outro risco recorrente são os sites clonados, réplicas quase perfeitas de lojas autênticas. Esse tipo de fraude, conhecido como phishing, engana pela aparência confiável.
Para evitar golpes na Black Friday desse tipo, ferramentas como Site Confiável e Reclame Aqui ajudam a identificar se o endereço digital realmente pertence à loja desejada. Essa verificação simples impede que o consumidor entregue dados sensíveis a criminosos.
3. Anúncios falsos em redes sociais também exigem atenção
Com o aumento do comércio digital, muitos consumidores encontram ofertas diretamente no Facebook, Instagram ou TikTok. Porém, a Reuters revelou que as plataformas faturaram cerca de 16 bilhões de dólares em 2024 com anúncios ligados a golpes e produtos proibidos.
Dessa forma, desconfie de propostas irresistíveis ou que utilizam urgência extrema. Esse tipo de cuidado ajuda a evitar golpes na Black Friday que começam justamente pela exposição a anúncios fraudulentos.
4. Monitorar preços
Quem acompanha o preço de um produto por semanas ou meses possui uma grande vantagem: reconhecer imediatamente quando uma “promoção” não passa de armadilha.
Portanto, acompanhar o histórico de valores evita pegadinhas e ajuda a diferenciar descontos reais de ofertas falsas. Plataformas como Zoom, Buscapé e Reduza facilitam esse processo e reforçam a estratégia de evitar golpes na Black Friday.
5. Reputação da loja é decisiva para evitar golpes
Além do preço, a reputação do vendedor também interfere diretamente na segurança da compra. Em sites como Reclame Aqui, Ebit e Procon, consumidores relatam experiências positivas e negativas, o que oferece uma leitura mais clara sobre a credibilidade da loja.
Avaliar esses registros aumenta a chance de comprar com segurança e reduz drasticamente o risco de cair em fraudes.
6. Mensagens suspeitas
Mensagens de texto fraudulentas continuam sendo uma prática comum. Muitos consumidores recebem SMS supostamente enviados pelos Correios pedindo pagamento de taxas para liberar encomendas.
Como os Correios não fazem esse tipo de cobrança, identificar esse tipo de sinal é fundamental para evitar golpes na Black Friday e no resto do ano.
7. Use um bom antivírus
Proteger o computador ou optar pelas compras no celular, que tende a oferecer mais segurança, reduz a chance de ter dados roubados. Manter o antivírus atualizado também impede ataques direcionados durante o período de promoções.
8. Conversar com alguém de confiança
Por fim, quando o consumidor segue todas as recomendações e ainda assim sente insegurança, conversar com amigos ou familiares pode ajudar.
Muitas vezes, outra pessoa enxerga detalhes que passam despercebidos, o que reforça a possibilidade de evitar golpes na Black Friday sem abrir mão das melhores ofertas.
