A seguir:
- A Crypto.com encerrará a conta em reais em 25 de outubro de 2026.
- Depois do prazo, os saldos restantes serão convertidos para USDC pela cotação vigente.
- No entanto, a negociação de criptomoedas e o cartão Visa continuarão disponíveis.
A Crypto.com anunciou que encerrará permanentemente a conta em reais (BRL) oferecida aos usuários brasileiros. Conforme a comunicação enviada aos clientes, a mudança entrará em vigor em 25 de outubro de 2026 e afetará depósitos, saques, ordens e outras operações vinculadas ao saldo em moeda brasileira.
A medida representa uma mudança importante na atuação da plataforma no Brasil. Entretanto, a Crypto.com não anunciou o encerramento completo de suas operações no país. A negociação de criptomoedas e outros serviços continuarão disponíveis, embora os usuários passem a manter uma relação contratual com uma empresa registrada em Dubai.
Crypto.com encerra conta em reais em 25 de outubro
Até 25 de outubro, os clientes poderão movimentar normalmente o dinheiro mantido na conta em BRL. Portanto, será possível depositar, sacar, converter ou usar os recursos em negociações dentro do aplicativo antes do prazo determinado pela empresa.
A Crypto.com orienta os usuários a revisarem seus saldos e definirem o destino dos valores antes da mudança. Uma das opções consiste em converter os reais para uma criptomoeda disponível na plataforma. Outra alternativa permite transferir o dinheiro para uma conta bancária brasileira previamente cadastrada.
Após a data limite, os clientes não poderão realizar novos depósitos ou saques em reais. Dessa forma, quem utiliza essa modalidade deverá organizar suas operações com antecedência, principalmente para evitar conversões automáticas ou cancelamentos de ordens.
Crypto.com encerra conta em reais e converterá saldos
Os valores que permanecerem na conta em reais depois de 25 de outubro serão convertidos automaticamente para USDC. A stablecoin acompanha o valor do dólar norte-americano e integra a lista de ativos negociados pela plataforma.
Segundo a comunicação, a Crypto.com utilizará a taxa de mercado vigente no momento da conversão. Depois disso, a empresa creditará o total correspondente em USDC diretamente na carteira de criptomoedas do usuário.
Como a cotação poderá variar até o momento da operação, os clientes não conhecem antecipadamente o valor exato que receberão em USDC. Por esse motivo, quem não deseja passar pela conversão automática poderá sacar ou trocar o saldo em BRL antes do encerramento.
Ordens vinculadas ao saldo em BRL serão canceladas
A decisão também afetará ordens financiadas por meio da conta em reais. Em 25 de outubro, a Crypto.com cancelará ordens limitadas, compras recorrentes e estratégias TWAP relacionadas ao Cash Account em BRL.
As ordens limitadas permitem que o cliente estabeleça um preço específico para comprar ou vender um ativo. Já a ferramenta Recurring Buy realiza compras periódicas, enquanto as ordens TWAP dividem uma operação em diferentes intervalos para buscar um preço médio.
Assim, os usuários precisam revisar todas as ordens associadas à conta em reais antes da data estabelecida. Caso contrário, a plataforma encerrará automaticamente essas operações quando o serviço em BRL deixar de funcionar.
Crypto.com encerra conta em reais, mas mantém outros serviços
Apesar da retirada da conta em BRL, a Crypto.com afirma que outros recursos permanecerão disponíveis no Brasil. Os clientes continuarão com acesso a depósitos, saques e negociações de mais de 400 criptomoedas pelo aplicativo.
Além disso, a empresa informou que manterá o cartão pré-pago Visa da Crypto.com. O produto poderá continuar sendo utilizado para compras e obtenção de recompensas, conforme as condições aplicáveis a cada usuário.
Portanto, a informação disponível até agora não confirma uma saída integral da Crypto.com do mercado brasileiro. A mudança atinge especificamente a conta de saldo em reais, embora altere uma função relevante para quem utiliza a plataforma no país.
Novos termos mudam relação com clientes brasileiros
Além de encerrar a conta em BRL, a Crypto.com atualizou seus Termos e Condições para clientes do Brasil. Os novos documentos esclarecem que os usuários brasileiros passarão a se relacionar com uma companhia registrada em Dubai, e não com uma entidade brasileira.
